Politica dos Planos:

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• O Produto Vinhedos Club não possui taxa de adesão;

• Todos os planos contam com data de pagamento fixa, sendo o dia que o cliente fez a compra;

• Para que seu cadastro na Vinhedos Club seja ativado, é necessário fazer o pagamento da primeira mensalidade no ato da inscrição. A partir do segundo mês, no entanto, todos os pagamentos seguintes serão realizados, no mesmo dia em que foi realizado a primeira compra. Todas as mensalidades pagas, incluindo a primeira, dão direito ao recebimento da VinhedoBOX referentes a cada mês;

• Em caso de pagamento do plano via boleto, esta modalidade estará disponível apenas para assinaturas anuais; O valor será cobrado uma única vez correspondente ao ano inteiro.

• O cancelamento pode ser feito a qualquer momento, sem taxas, por meio de solicitação via Chat  – No entanto, a solicitação deve ser feita com, no mínimo, 14 dias de antecedência ao vencimento da próxima mensalidade

• Para cancelamento anual com pagamento antecipado correspondente a 1 (um) ano, o valor reembolsado será a diferença de meses faltantes para completar o plano até a presente data do cancelamento, no entanto, o valor de cada mensalidade será correspondente a assinatura mensal tendo em vista o não cumprimento da totalidade do plano para receber o desconto aplicado.

A Vinhedos do Vale se reserva o direito de encerrar, alterar ou cancelar qualquer promoção ou assinatura a qualquer tempo e por qualquer motivo, incluindo razões de ordem técnica ou falta de estoque.

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Politica de Compra:

Utilizamos meios de pagamento externos como Mercado Pago / Pagseguro / Paypal dando total segurança a seus dados. Um ou mais deles estarão disponíveis após checkout de seu carrinho. Ao comprar na Vinhedos do Vale, a Política de Compra assegura os seus direitos de consumidor.

Os produtos da Vinhedos do Vale poderão ser trocadas num prazo de 7 (sete) dias após o recebimento da mercadoria. A troca só será realizada se o produto estiver em perfeito estado e na embalagem original da Vinhedos do Vale denominada VinhedoBOX também em perfeito estado.

O cliente deverá manifestar a intenção da troca através do chat do site. As seguintes informações devem ser passadas para por para validar a troca:

• Código do produto, descrito na nota, a ser trocado.

• Motivo da solicitação.

O reembolso é feito a partir do momento em que a mercadoria é retornada. Após conferir o estado do produto, o Vinhedos do Vale solicita o estorno parcial ou total do valor pago pelo cliente. Este crédito deverá constar no próximo extrato do comprador ou créditos na loja.

Caso a solicitação de devolução seja por iniciativa do cliente, o frete será sob sua responsabilidade. Quando a solicitação do cancelamento ocorrer depois do despacho da mercadoria, o frete correrá por conta do cliente. Caso o produto já tenha sido despachado, o cliente arcará também com o custo de frete do retorno da mercadoria até a Vinhedos do Vale.

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Nos casos de problema no produto ou erro de pedido, o frete será por conta da própria empresa.

No caso de devolução ou troca do produto, a mercadoria deve ser enviada para a Vinhedos do Vale na embalagem original.

A mudança de safra dos vinhos ocorre com frequência. A Vinhedos do Vale informa qual a safra que está sendo comercializada na ficha técnica de cada vinho. Cabe ao cliente ficar atento a informação, para que não ocorra problemas.

As imagens são meramente ilustrativas, a safra mostrada no rótulo pode não corresponder ao ano de fabricação do vinho que está sendo comercializado no momento. Confira em “Ficha Técnica”.

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Politica de Privacidade:

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Mídia:
Se você envia imagens para o site, evite enviar as que contenham dados de localização incorporados (EXIF GPS). 

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Para usuários que se registram no nosso site, guardamos as informações pessoais que fornecem no seu perfil de usuário. Essas Informações jamais serão divulgadas ou abertas para outros fins aos que não deste site e entrega. Todos os usuários podem ver, editar ou excluir suas informações pessoais a qualquer momento (só não é possível alterar o seu username). Os administradores de sites também podem ver e editar estas informações. Isto não inclui nenhuns dados que somos obrigados a manter para propósitos administrativos, legais ou de segurança.